致伸相信员工是公司最重要的资产,我们以拥有创造力及积极进取的员工为荣,也以优秀的经营团队为傲。致伸的经营团队兼具东西方教育背景,拥有广博的国际观和远大的愿景,未来将领导致伸持续发展、并向国际化迈进。
以人为本的员工政策
致伸集团以人为本,我们重视员工在职场上身心灵的安全与舒适,并认为每位员工都值得应有的尊重与尊严,因此我们制定并实践平等的聘僱政策,依据法令给予资遣费,同时密切和当地员工充分沟通与合作,确保在各地的每位员工都受到公平对待。
我们承诺透过【人才培育】和打造【健康安全职场】两大主轴建立多元、平等、共融及归属感的组织文化。在人才培育方面,我们透过人才宣言、领导传承以及人才发展机制来达到多元发展、共融成长的目标;而在健康安全职场部分,我们则透过不断优化员工体验、推广健康意识及活动,以及提供友善家庭的机制,让员工感受到平等以及有归属感的工作职场。
致伸承诺遵守公司全球经营所在地的人权保护法律规范,恪尽职守避免与第三方或造成第三方侵害人权,并依循 以下方针营造平权、尊重、关怀、安心安全的企业文化,同时监督价值链伙伴共同维护人权。详细政策内容请参阅《公司官网-人权政策》。
人权评估与管理
致伸集团除了平等对待每一位致伸同仁外,我们参考RBA责任商业联盟行为准则、联合国世界人权宣言、国际劳工组织公约等国际规范,订定不歧视、禁用童工、杜绝强迫劳动、尊重员工结社自由的人权政策,针对全体员工(包括临时、契约员工和派遣工作者),以及现有供应商定期进行人权风险评估,并针对风险项目追踪及确认因应措施,以打造公平、安全、舒适之职场环境视为己任,彻底根绝相关违反人权的议题。2023年无重大歧视、童工、强迫劳动、自由结社和集体谈判等人权风 险,若有实际事件发生,将启动对应之人权相关风险减缓措施。
2023年集团办理员工人权相关教育训练(包括禁止童工/强迫劳动、反骚扰/歧视、结社自由等),共计7 , 827人参与,员工参与比例约79 %。报导期 间皆未发生任何歧视、雇用童工及未成年工、强迫或强制劳动之违规事件,亦 无发现重大申诉及裁罚事件,惟海外据点曾发生一件性骚扰案件,已依相关法规进行调查与惩处,并完善内部「工作场所性骚扰防制办法」,且进行补救措施,将负面冲击降到最低并且减缓未来再次发生的风险。
註:供应商人权风险评估请参考《供应链管理》
员工多元与平等
致伸集团除了在台湾设立总部之外,于大陆地区设有子公司及制造据点,我们认为有责任及义务照顾在地居民,因此尽量以当地居民为对象招收员工,期望促进并回馈当地社区经济发展。
本集团尚秉持多元职场之目标,除了本地员工外,还招收外籍员工,使公司及员工接触不同国家之风俗民情,同时进行国际交流,获得更多不同面向的观点与思维;我们仍重视社会关怀,因此公司每年维持保障身心障碍名额,让身心障碍人士除了有地方能一展长才,亦能满足生活上的需求。而致伸台北更达成足额进用身心障碍员工,显示我们推行平等友善职场不遗余力。
2023年致伸集团共聘用33名外籍员工、身心障碍员工157位,台湾、泰国据点均符合或超 过当地法规的身障员工进用比例,中国据点虽未达法定进用1.5%之奖励额度,仍持续努力招募 适合人员,以争取社会保险减免奖励。以下为致伸集团多元化员工年龄与性别之比例:
员工自由结社及申诉权益
关于致伸集团员工管理,我们严格遵循当地政府的劳工法令法规,大陆各制造据点则遵循《劳动合同法》。并且,我们的人力资源部门对工作场所的管理和人才发展活动,肩负重责大任,不仅包括人才需求多元化和跨部门人才转换、员工沟通、员工关怀、学习发展以及制定薪酬和福利等激励措施,还须定期追踪和分析人力资源资讯,以协助各阶主管改善工作绩效,提高生产力,并以前瞻性的观点,提供公司高阶主管审视人力资源的绩效议题。
致伸东莞及昆山设有工会,团体协约涵盖全体员工( 占集团员工34 . 78 %),迪芬尼惠州与东莞亦设有工会,但无定期签定团体协约。其余据点虽无设立工会亦无签订团体协约,但藉由定期沟通会议、劳资会议、福委会会议等,让员工能表达自己的意见,以有效地解决员工的问题。2023 年,致伸集团各据点员工透过基层员工访谈、信箱、邮箱、直接向主管及HR申诉、企业微信平臺与工会提案,提案内容包括员工衣食住行等生活方面系列问题以及工作、公司福利等方面的问题。除工会外也可藉由员工意见箱提交意见,并由HR 定期开箱,对问题做回馈。
各申诉管道与工会委员充分发挥职能,帮助员工传达问题,通过会议使问题能得到有效地改善。集团员工透过劳资会议、工会、福委会议、意见信箱管道,进行意见反应与沟通,2023 年共有752件,其中747件已解决并回覆,回覆率达99.3%。